FAQ

Wie lange dauert der Versand?

Aufgrund der hohen Nachfrage, haben wir Lieferzeiten von 5-7 Tagen. Nachdem die Bestellung erfolgreich erfasst wurde, senden wir das Paket raus. (Lieferzeit: 15-21 Werktagen) 

Wie kann ich meine Artikel zurückschicken?

Wenn ihr mit euren bestellten Artikeln nicht zufrieden seid, habt ihr das Recht innerhalb 7 Tagen den vollen Kaufbetrag der Bestellung erstattet zu bekommen.

Allerdings müssen die Artikeln unbeschädigt und unbeschmutzt sein. 

Die Rücksendekosten müssen von euch übernommen werden. 

So geht ihr vor:

Schreibt uns eine E-Mail mit dem Betreff "Retoure + Bestellnummer?".

Danach schicken wir euch eine Bestätigung zu der Retoure. In der Bestätigung nennen wir euch die Adresse, an der Die Retoure erfolgen muss. 

Anschließen gebt ihr das Paket in der Paketstation euer Wahl ab. 

Hierbei ist es wichtig die Sendungsnummer bzw. die Quittung aufzubewahren, bis die Retoure abgeschlossen ist.

Wo kann man Sie erreichen?

E-mail: buyed.team@gmail.com

Warum wurde meine Bestellung noch nicht versendet?

 Bitte gib uns etwas Zeit, deine Bestellung für den Versand vorzubereiten. In der Regel versenden wir Bestellungen innerhalb von 48 Stunden, bei einigen Bestellungen kann es etwas länger dauern.

Mein Paket hätte längst ankommen sollen!

Prüfe bitte über die Sendungsverfolgung nach, ob das Paket bei einem Nachbarn abgegeben wurde. Falls es nicht bei einem Nachbarn liegt und der Versandstatus sich seit 8 Tagen nicht verändert hat, kontaktiere uns bitte.